Il corso apprendistato secondo anno mira a fornire agli apprendisti conoscenze e competenze utili a supportarlo nell’espletamento efficace e funzionale delle proprie mansioni. I contenuti formativi spaziano dalla formazione sui comportamenti sicuri sui luoghi di lavoro, all’informatica di base ed avanzata, fino ad arrivare allo studio delle tecniche di comunicazione e relazione interpersonale gestione del tempo, problem solving nei processi decisionali.
I contratti collettivi nazionali hanno il compito di individuare l’articolazione didattica e le modalità di attuazione della formazione degli apprendisti sulle competenze tecnico-professionali, in funzione delle qualifiche professionali da conseguire, tale formazione di tipo professionalizzante è a cura dell’impresa.
Il corso permette ai partecipanti di essere in grado di reagire opportunamente in caso di emergenze o criticità, oltre a saper utilizzare adeguatamente i sistemi informativi di riferimento utilizzati nel contesto aziendale di riferimento.
Il corso di apprendistato può essere erogato sia in modalità aula che in videoconferenza, in ottemperanza alle disposizioni regionali di appartenenza. Ogni regione disciplina la formazione base/trasversale e tecnico/professionale, prevendendo in alcuni casi anche un’offerta formativa pubblica.
La formazione è articolata in due aree di competenza: